Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành bắt đầu từ thời điểm Sản phẩm được chính
người dùng đầu tiên mua lần đầu. Sản phẩm có thể có một
số chi tiết khác nhau, và các chi tiết khác nhau có thể được áp
dụng thời hạn bảo hành khác nhau (sau đây gọi là “Thời hạn
bảo hành”). Các Thời hạn bảo hành khác nhau như sau:
a) mười hai (12) tháng đối với thiết bị di động và các phụ kiện
(cho dù là được bao gồm trong gói bán hàng thiết bị di động
hoặc được bán rời) không phải là các chi tiết và phụ kiện có
thể tiêu hao được liệt kê trong mục (b) và (c) dưới đây;
b) sáu (6) tháng đối với các chi tiết và phụ kiện có thể tiêu hao
sau đây: pin, bộ sạc, giá đỡ, tai nghe, dây cáp và vỏ máy; và
c) chín mươi (90) ngày đối với phương tiện lưu trữ bất cứ
phần mềm nào có cung cấp, như đĩa CD-ROM, thẻ nhớ
Trong chừng mực tối đa được pháp luật trong nước cho phép,
Thời hạn Bảo hành sẽ không được kéo dài hoặc gia hạn, hoặc
bị ảnh hưởng dưới hình thức khác do việc bán lại, sửa chữa
hoặc thay thế sau đó đối với Sản phẩm. Tuy nhiên, (các) chi
tiết đã được sửa chữa sẽ được bảo hành trong suốt khoảng
thời gian còn lại của thời hạn Bảo hành ban đầu hoặc trong
sáu mươi (60) ngày kể từ ngày sửa chữa, tùy thuộc vào
khoảng thời gian nào dài hơn.
Làm thế nào để nhận được dịch vụ bảo hành
Nếu quý khách muốn đưa ra yêu cầu theo Bảo hành có giới
hạn, quý khách có thể gọi đến trung tâm nhận tin của Nokia
(nơi có trung tâm này và vui lòng lưu ý đến tiền cước của quốc
gia tính cho các cuộc gọi) và/hoặc khi cần thiết, giao lại Sản
phẩm của quý khách hoặc chi tiết bị hư hỏng (nếu không phải
là nguyên Sản phẩm) cho trung tâm chăm sóc khách hàng của
Nokia hoặc địa điểm cung cấp dịch vụ được Nokia chỉ định.